Làm thế nào để một nhà mua hàng ở Mỹ có thể “ghé thăm” nhà vườn của bạn tại Việt Nam ngay lập tức? Câu trả lời chính là Livestream trên Alibaba . Đây không chỉ là xu hướng mà là vũ khí chiến lược giúp bạn xây dựng niềm tin và chốt đơn hàng quốc tế. Để thành công, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng. Hãy cùng NBT Trading khám phá những trải nghiệm Livestream và cách Livestream hiệu quả trong tấm cẩm nang dưới đây.
1. Tại Sao Livestream Là “Chìa khóa” Thay Đổi Cuộc Chơi B2B?
Trước khi sử dụng hiệu quả Livestream , chúng ta cần hiểu “Tại sao?”. Đối với doanh nghiệp B2B, live streaming không chỉ là kênh bán hàng mà là kênh xây dựng uy tín và chiến lược tiếp thị.
- Phá vỡ rào cản địa lý và chi phí: Thay vì tốn hàng nghìn đô la và nhiều ngày để một chuyến du lịch quốc tế đến thăm nhà vườn, bạn có thể “mời” hàng trăm khách hàng tiềm năng tham quan dây leo sản phẩm của mình trong một giờ qua màn hình. Đây là một chuyến “chuyến tham quan nhà máy ảo” chân thực, tiết kiệm và hiệu quả.
- Xây dựng niềm tin tuyệt đối: Niềm tin là tiền tệ trong giao dịch B2B. Khi khách hàng thấy cơ sở vật chất thật, con người thật, sản phẩm thực sự đang được vận hành, mọi nghi ngờ về một “công ty ma” hay sản phẩm thân thiện chất lượng sẽ bị xóa bỏ. Livestream là cách minh bạch hóa năng lượng của bạn một cách mạnh mẽ nhất.
- Tương tác hai chiều, thu thập cái nhìn sâu sắc vàng: Livestream cho phép bạn nhận câu hỏi và trả lời ngay lập tức. Thông qua những câu hỏi này, bạn sẽ hiểu được khách hàng từ thị trường Mỹ quan tâm điều gì, đối tác Nhật Bản chú ý tiêu chuẩn nào. Đây là nguồn thông tin thị trường vô giá mà không có báo cáo nào có thể cung cấp.
- Tạo ra nội dung “tái chế” giá trị: Buổi phát trực tiếp sau khi kết thúc có thể được lưu lại và trở thành một video giới thiệu công ty, một video demo sản phẩm chi tiết để bạn đăng tải trên gian hàng Alibaba, trang web hoặc cắt thành các clip ngắn để quảng bá trên mạng xã hội như LinkedIn.
Xem thêm: Tối Ưu SEO Sản Phẩm Alibaba Cho Gian Hàng 2025
2. Giai Đoạn Chuẩn Bị
Một buổi Livestream thành công đã được quyết định là không phải lúc nhấn nút “Go Live”, mà là ở hàng giờ, thậm chí hàng ngày chuẩn bị trước đó. Sự nghiệp chuyên nghiệp nằm ở khâu chuẩn bị.
2.1 Xác định tiêu điểm và chi tiết cụ thể
Mục tiêu của buổi trực tiếp này là gì? (Ví dụ: Giới thiệu dòng sản phẩm mới, thu hút 100 lượt yêu cầu, quảng bá năng lực sản xuất của nhà máy).
Ai là mục tiêu giả?
bản này sẽ diễn ra như thế nào? Một cơ sở kịch bản cần có:
- 5 phút đầu : Chào hỏi, giới thiệu công ty và chủ đề buổi live.
- 15-20 phút : Đi vào nội dung chính (tham quan xưởng, demo sản phẩm chi tiết).
- 10-15 phút : Phần Hỏi đáp (Hỏi và Đáp) tương tác trực tiếp với khoảng giả.
- 5 phút cuối : Tóm tắt lại nội dung, đưa ra lời kêu gọi hành động (Call to Action) và thông báo về buổi học trực tiếp tiếp theo.
2.2 Chuẩn bị địa điểm và nhân
Địa điểm: Chọn một không gian sạch sẽ, đủ ánh sáng và ít tiếng ồn. Đó có thể là một phòng trưng bày ở góc trưng bày sản phẩm đẹp nhất, hoặc một khu vực toàn trên dây xích sản xuất thể hiện năng lực của bạn.
Nhân vật cần phải xóa vai trò :
- Host (Người dẫn chính): Tự tin, nói tiếng Anh lưu loát, và quan trọng nhất là phải am hiểu sâu sắc về sản phẩm và công ty.
- Người vận hành kỹ thuật: Camera điều khiển, camera góc, đảm bảo đường truyền ổn định.
- Người hỗ trợ tương tác: Theo dõi các bình luận, câu hỏi trên màn hình và chuyển cho máy chủ trả lời, đồng thời có thể trả lời nhanh các câu hỏi đơn giản.
2.3 Đầu tư thiết bị và kỹ thuật nền
Chất lượng hình ảnh và âm thanh gần gũi là cách nhanh nhất để ngăn chặn sự đi lại.
Cơ sở thiết bị cần có:
- Camera: Có thể bắt đầu bằng một chiếc smartphone đời mới có camera chất lượng cao, nhưng lý tưởng nhất là một máy quay chuyên dụng.
- Âm thanh: Micro cài áo (mic cài áo) được bắt buộc để đảm bảo tiếng nói của máy chủ rõ ràng, không bị tạp âm từ môi trường nhà xưởng.
- Ánh sáng: Đầu tư đèn phát trực tiếp (đèn vòng hoặc softbox) để đảm bảo hình ảnh sáng đẹp, chuyên nghiệp.
- Đường truyền Internet: Cực kỳ quan trọng! Hãy sử dụng kết nối cáp quang tốc độ cao, ổn định để tránh tình trạng giật, lag, mất kết nối giữa chừng. Một phiên trực tiếp bị gián đoạn sẽ để nhấn lại biểu tượng đặc biệt.
2.4 Livestream phiên bản quảng bá
Hãy thông báo cho cả thế giới biết về sự kiện của bạn!
- Trên Alibaba: Tạo banner và thông báo trên gian hàng của bạn ít nhất 1 tuần trước khi diễn ra.
- Qua Email: Gửi email mời các khách hàng cũ và tiềm năng.
- Mạng xã hội: Đăng bài thông báo trên các kênh phù hợp với B2B như LinkedIn.
3. Những Kinh Thánh Livestream Cần Có
Khi đèn điện đã bật và đang chạy, đây là những bí quyết giúp bạn có được cách hiệu quả phát trực tiếp :
Bắt đầu đúng giờ và tràn đầy năng lượng: Sự nghiệp chuyên nghiệp thể hiện từ công việc tôn trọng thời gian của trống giả. Hãy bắt đầu với nụ cười và một lời chào nồng nhiệt.
Tương tác là Vua: Đừng độc thoại. Hãy biến buổi trực tiếp thành một cuộc đối thoại.
- Chào hỏi trống giả mới vào xem, gọi tên và quốc gia của họ nếu có thể
- Thường xuyên đặt câu hỏi để khuyến khích họ bình luận.
- Sử dụng tính năng bình chọn (thăm dò ý kiến) của Alibaba để tăng cường tương tác.
Trình bày sản phẩm trực quan: “Hãy xem, đừng chỉ nói”. Thay vì nói “sản phẩm của chúng tôi rất bền vững”, hãy thử dùng búa đập nhẹ vào nó. Thay vì nói “vải không mềm nước”, hãy làm một ít nước lên bề mặt. Những màn trình diễn trực quan sẽ có sức thuyết phục cao hơn vạn lời nói.
Xem thêm: 8 Tip Giúp Sản Phẩm Nổi Bật Hơn Khi Kinh Doanh TMĐT
Luôn có lời kêu gọi hành động (Call to Action): Ở buổi live cuối cùng, bạn muốn khán giả làm gì tiếp theo? Hãy xác định rõ họ:
- “Hãy nhấn vào liên kết bên dưới để gửi yêu cầu báo giá chi tiết!”
- “Theo dõi gian hàng của chúng tôi để nhận thông báo về các sản phẩm mới nhất.”
- “Để lại email của bạn nếu bạn muốn nhận danh mục và thử mẫu.”
4. Tối Ưu Hóa Giá Trị Thu Về
Công việc vẫn chưa kết thúc khi buổi trực tiếp tắt.
- Theo dõi ngay lập tức: Rà Giảm lại tất cả các câu hỏi và những khách hàng đã có thể thực hiện quan tâm. Gửi email cảm ơn họ đã tham gia và cung cấp thêm thông tin họ cần.
- Phân tích số liệu: Xem lại các số chỉ mà Alibaba cung cấp: số người xem, thời gian xem trung bình, số lượt truy vấn được tạo ra… để rút kinh nghiệm cho lần sau.
- Tái sử dụng nội dung: Tải video buổi trực tiếp về, biên tập lại thành các video ngắn giới thiệu từng tính năng sản phẩm để tải thường xuyên, giữ cho hàng hóa của bạn luôn mới mẻ và sống động.
Phát trực tiếp trên Alibaba không phải là một công việc đơn giản mà là một khoản đầu tư chiến lược về hình ảnh và uy tín của thương hiệu. Nó yêu cầu chuẩn bị công phu, thực thi chuyên nghiệp và theo dõi giám sát. Tuy nhiên, phần thưởng nhận lại là vô cùng đáng tin cậy: niềm tin từ khách hàng, những đơn hàng giá trị và một vị thế chắc chắn trên thị trường xuất khẩu viền cạnh tranh.
Để quá trình này trở nên bài bản và hiệu quả hơn, việc có một người đồng hành hiểu biết sâu sắc về các công cụ và chiến lược trên Alibaba là điều vô cùng cần thiết. NBT Trading , với kinh nghiệm thực chiến và phân tích hiểu biết về thị trường, sẵn sàng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ doanh nghiệp để bạn xây dựng một chiến lược phát trực tiếp toàn diện, đảm bảo mỗi nỗ lực đầu tư đều mang lại kết quả kinh doanh thực tế.
Thông tin liên hệ:
- Đường dây nóng : 0984.534.028
- Email : Contact@nbtholding.com.vn
- Trụ sở : Tầng 1, Tòa nhà Fafim A, Số 19 Nguyễn Trãi, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội, Việt Nam.
- Chi nhánh miền Nam : Số 49 Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Fanpage : https://www.facebook.com/Nguyenbaotintrading
